FR - Je souhaite réduire/annuler mes charges

Cet article s'adresse à vous si vous vous absentez temporairement, quelque soit la durée, de votre logement et souhaitez obtenir une réduction ou annulation de vos charges.

Les frais de consommation (électricité ou gaz), auxquels nous pensons spontanément en cas d'absence, font partie du paiement mensuel que vous effectuez via votre espace client.

Ce paiement comprend 3 éléments :

• Votre loyer
• Un forfait de charges (wifi, assurance, charges de copropriété...)
• Une provision sur charges (couvrant les frais de consommation et abonnements au réseau de distribution d'électricité, de gaz...)

Même si vous vous absentez, Chez Nestor continue à payer :

• Le loyer au propriétaire
• Le forfait de charges aux fournisseurs
• Une grande partie des charges provisionnées aux fournisseurs, notamment les abonnements fixes aux réseaux de distribution et la consommation résiduelle éventuelle de vos colocataires, de votre logement..

Il n'est donc malheureusement pas possible de réduire ou stopper le paiement de ces charges, même en cas d'absence, et nous en sommes sincèrement désolés.

D'un point de vue administratif et légal, les dispositions de votre bail ne prévoient d'ailleurs pas de régularisation exceptionnelle dans cette situation.