Preparing for my check-out - Préparer mon check-out

Checkouts are a very important part of your stay. They insure that the next tenant will find an apartment and room in good condition. Also, a clean apartment means no intervention from us to prepare it for the next tenant, and these interventions are your responsability - as the state of the apartment is yours as well.

My bedroom:

When a member of our team comes to your accommodation to carry out your check-out, your bedroom should be in exactly the same state as it was when you arrived. None of your belongings should still be in your room - if you would like to leave your belongings for the next tenant in the accommodation, you may ask the member of our team who does your check-out if it is appropriate to leave them in storage spaces in the hallway.

You must also make sure that your bedroom is  impeccably clean and tidy. This entails:

  • Washing your duvet and mattress cover (if you have one), and wiping down your pillows, wash the pillow cases and mattress.
  • Wiping down all of the surfaces in your room with a sponge or wet wipe (tables, chairs, windowsills etc.)
  • Vacuuming the floor in your room, including underneath the bed (you will need to move your bed) and over and underneath your carpet. You should then remove the nozzle from the vacuum cleaner and go over the skirting all around the room, going into every nook and cranny, to ensure that there is no dust or grime.
  • Cleaning the inside of your waste basket to ensure that there is no debris
  • Dusting all of the furniture in your bedroom (sofa, lamps etc.) and cleaning the window panes.

If you need to replace an item of furniture or a lightbulb, please contact us before your check-out. We will then send you a link so that you can replace the item yourself at a lower price, rather than being charged for it when we do your check-out.

Common areas:

We understand that when you do your check-out, there are often still other tenants in your accommodation. In this case, it is up to all of you to make sure that your common areas are clean and tidy when you do your check-out; your flatmates will have to do the same when they do their check-out, and it is in their interest to keep the apartment in good condition.

Please ensure that:

  • the floor and skirting are stain and dust-free all over the apartment
  • in the kitchen: the cooking plates, oven and microwave have been wiped clean; there are no marks on the inside of the refridgerator, and there is enough space to accommodate the next tenant; there are no stains on top of the bin.
  • in the bathroom and WC: the shower, toilet and sink are clean.

If an item of furniture or lightbulb needs replacing, it is up to all of you to replace it. If a significant item is missing or damaged, the costs to replace it will be split between all of you.

Reminder : You have a 3 0-day prior notice before leaving your apartment. We greatly encourage our tenants to respect this delay to avoid being charged with late notice fees.

Les check-out sont une partie très importante de votre séjour. Ils assurent que le prochain locataire trouvera un appartement et une chambre en bon état. Aussi, un appartement propre signifie qu'aucune intervention de notre part sera nécessaire, et ces interventions sont à votre charge ; car l'état de l'appartement relève de votre responsabilité également.

Ma chambre :

Quand un membre de notre équipe vient à votre logement pour effectuer votre check-out, il faut que les meubles soit exactement dans la même disposition que quand vous êtes arrivé(e). Il ne doit y avoir aucune de vos affaires dans la chambre - si vous souhaitez laisser vos affaires pour le prochain locataire dans le logement, vous pourrez demander au membre de notre équipe qui fait votre check-out s'il est approprié de les laisser dans un rangement dans le hall.

Vous devrez aussi vous assurer que votre chambre est impeccablement propre et rangée. Ceci signifie :

  • laver la couette et l'alaise, et nettoyer le matelas et les taies oreillers
  • Essuyer toutes les surfaces de votre chambre avec une éponge ou une lingette (tables, chaises, appuis de fenêtre etc.)
  • Passer l'aspirateur partout sur le sol, y compris sous le lit (vous aurez besoin de déplacer votre lit), ainsi qu'au-dessus et en-dessous du tapis. Vous devrez ensuite enlever l'embout de l'aspirateur et le passer à fond sur toutes les plinthes pour vous assurer qu'il n'y a pas de poussière ni de crasse
  • Nettoyer à l'intérieur de la corbeille pour qu'il n'y ait pas de traces
  • Epousseter tous les meubles de la chambre (canapé, lampes) et nettoyer les vitres.

S'il faut remplacer un meuble ou une ampoule, vous pouvez nous contacter avant votre check-out. Nous vous enverrons la référence afin que vous puissiez le remplacer vous-même à moindre coût, au lieu d'être facturé(e) lors de votre check-out.

Parties communes :

Nous comprenons que quand vous faites votre check-out, il y a souvent d'autres locataires dans votre logement. Dans ce cas, c'est à vous tous de vous assurer que les parties communes sont propres et rangées lors de votre check-out ; vos colocataires devront faire de même quand ils font leur check-out, et c'est dans leur intérêt de garder l'appartement dans un bon état.

Assurez-vous que :

  • le sol et les plinthes sont sans traces ni poussière partout dans le logement
  • dans la cuisine : vous avez essuyé les plaques à cuisson, le four et le micro-onde ; il n'y à pas de tache dans le réfrigérateur, et il y a une étagère libre pour le prochain locataire ; il n'y a pas de tache sur le couvercle de la poubelle
  • dans la salle de bain et WC : la douche, les toilettes et l'évier sont propres.

S'il faut remplacer un meuble ou une ampoule, c'est à vous tous de le remplacer. Si un objet signifiant est manquant ou cassé, les frais de remplacement seront divisés entre vous tous.

Rappel: Vous avez un préavis de 30 jours à respecter avant de quitter l'appartement. Nous vous encourageons vivement à respecter ce délai afin d' éviter de payer des frais de retard de préavis.